Preguntas frecuentes
¿Los productos tienen stock?
Algunos productos pueden encontrarse en stock para entrega inmediata. Sin embargo, gran parte de nuestra producción se realiza a pedido, dependiendo del modelo, color y disponibilidad de materiales.
¿Cuál es el plazo de fabricación?
El plazo estimado de fabricación es de 10 a 15 días desde la confirmación de la compra. Dicho plazo no contempla sábados, domingos ni feriados.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante empresas de transporte o Andreani. El costo del envío es a cargo del cliente.
¿Puedo retirar personalmente mi pedido?
Sí. Podés retirar tu compra por nuestro local ubicado en Pasaje González 2567, San Fernando, de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y 13:00 a 17:00 hs. Sábado 9:00 a 13:00
¿Cómo sé cuándo mi pedido está listo?
Una vez realizada la compra nos contactaremos para confirmar detalles del pedido, como color y terminaciones. Cuando el producto esté finalizado, volveremos a comunicarnos para coordinar el retiro o envío.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y los medios de pago disponibles en nuestra tienda online.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Las opciones de financiación disponibles se muestran al momento de realizar la compra en nuestra web.
¿Tienen descuento por transferencia bancaria?
Sí. Los productos cuentan con un precio especial para pagos mediante transferencia bancaria.
¿Puedo elegir el color del tapizado?
Sí. Todos nuestros modelos permiten seleccionar el color del tapizado dentro de las opciones disponibles.
¿Qué colores tienen disponibles?
Contamos con más de 15 colores disponibles, sujetos a disponibilidad al momento de la fabricación.
¿Puedo solicitar medidas especiales?
No. Actualmente trabajamos únicamente con las medidas publicadas para cada modelo.
¿Qué materiales utilizan?
Nuestros productos están fabricados con hierro estructural y materiales seleccionados para garantizar resistencia y durabilidad.
¿Cuánto peso soportan las sillas?
Nuestras sillas están diseñadas para soportar entre 120 y 130 kg de peso.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
¿Puedo ver los productos antes de comprar?
Sí. Podés visitarnos en nuestro local o solicitar videos y material adicional por WhatsApp antes de realizar la compra.
¿Emiten factura?
Sí. Emitimos Factura A y Factura B según corresponda.